Dimnikarske storitve

Dobila sem račun za dimnikarsko storitev. V obrazložitvi piše, da na navedeni datum nismo omogočili dimnikarskega pregleda kurilnih naprav in da smo bili o obisku predhodno obveščeni. To ni res! Nobene pisnene napovedi nismo dobili in tudi na navedeni datum sem bila ves dan doma, ker sem imela študijski dopust. Dimnikarja pri nas gotovo ni bilo. Ali sem dolžna plačati 50% storitve, ki je izvajalec sploh ni skušal izvesti? V podjetju zatrjujejo da ja.Lep pozdrav Jana.

(J.G.)

ODGOVOR:

Menimo, da niste dolžni plačati omenjenega računa. Pregled kurilnih naprav je sicer obvezen, vendar ne sme dimnikarsko podjetje hoditi po hišah in izdajati računa, ker lastnikov ni doma, pač pa se mora predhodno dogovoriti za obisk (osebno ali po telefonu). Najbolje bo, da omenjeno podjetje prijavite tržnemu inšpektorju, saj gre po našem mnenju za kršenje zakona o varstvu potrošnikov.

08.05.2002 (SLONEP)

Odgovori s pravnega področja so vezani na datum odgovora, zato vam svetujemo, da preverite ali ni morda do današnjega dne prišlo do sprememb v zakonu. Za zanesljivo rešitev vašega vprašanja priporočamo posvet z odvetnikom.
Odgovori na pravna vprašanja služijo zgolj za splošno orientacijo v podanem primeru. Zaradi sodne prakse in specifičnosti posameznega primera ne morejo služiti za splošno reševanje pravnih težav.
Uporaba podatkov je dovoljena izključno v zasebne namene in na lastno odgovornost - glej Pravno pojasnilo.

Vsakršno kopiranje in javno objavljanje vsebin, brez poprejšnjega soglasja družbe Internet Media d.o.o., je prepovedano in v nasprotju z zakonom o intelektualni lastnini!

Odgovori na vprašanja so last podjetja Internet Media d.o.o., razen v primerih, kadar je navedeno drugače.