O zastavljanju vprašanj

Osnovni namen portala SLONEP.net je informiranje s področja nepremičnin (naše poslanstvo).

Na kakšna vprašanja odgovarjamo?

Odgovarjamo na vsa vprašanja, ki so vsebinsko povezana: s prodajo, nakupom, oddajo, najemom nepremičnin, s pravnimi nepremičninskimi težavami, cenami nepremičnin, gradnjo in vzdrževanjem nepremičnin, opremljanjem nepremičnin, z urejanjem in vzdrževanjem vrta, itd. Ker je Slonep nepremičninski portal, odgovarjamo na vprašanja povezana z nepremičninami v najširšem smislu.

Odgovarjamo na vprašanja preko e-pošte?

Na vprašanja, ki jih dobimo preko e-pošte ne odgovarjamo. Odgovarjamo izključno na vprašanja, ki so vnesena preko obrazca za vnos vprašanj.

Kdo odgovarja na vprašanja?

V svoji ekipi imamo več strokovnjakov s področja prava, gradnje in urejanja vrtov.

Kako naj ugotovim ali je že bilo na vprašanje podobno mojemu odgovorjeno?

Da ugotovite, ali je na vprašanje podobno vašemu že bilo odgovorjeno, morate pobrskati po portalu. Ker je portal postal zelo obsežen, imamo iskalnik, ki pomaga pri iskanju vsebin. V iskalnik (ki je pod zgornjo navigacijo) vtipkate nekaj ključnih besed in prikazal se vam bo seznam vseh strani, ki vsebujejo vaše ključne besede. Med njimi bodo tudi vprašanja. Drug način je, da pregledate vsa tista poglavja portala, ki vsebinsko pokrivajo področje, ki vas zanima.

Kako naj oblikujem vprašanje?

Vprašanje, ki ga zastavite, naj bo kratko in jedrnato, a naj vsebuje vse pomembne podatke. Pogosto dobimo vprašanja, ki so napisana zelo obsežno, a ne vsebujejo vseh pomembnih informacij. Ko pišete vprašanje, bodite pozorni na slovnico in slog pisanja. Vprašanja, ki so primerno napisana (slovnično pravilno, uporaba velike začetnice, izbran jezik), bodo bolj verjetno dobila odgovor. Vprašanj ne pišite z velikimi tiskanimi črkami. 

Koliko časa traja, da dobim odgovor?

Čas, ki je potreben, da odgovorimo, je odvisen od samega vprašanja in od področja, kamor sodi vprašanje. Nekatera vprašanja so zelo obsežna ter zahtevna in naši strokovnjaki porabijo več časa. Dlje bo trajalo tudi pri vprašanjih, ki so pravnega značaja. Dnevno dobimo večje število vprašanj s tega področja in posledica tega je, da je na odgovor potrebno čakati tudi do 2 meseca. Podobno je tudi pri vprašanjih z gradbenega področja. Na vprašanja s področja vrta odgovorimo v 2 do 3 tednih. Na vprašanje morda tudi ne bomo odgovorili.

Dva meseca je predolgo, da bi čakal na odgovor, saj ga potrebujem v zelo kratkem času. Je možno na kak način dobiti odgovor hitreje?

V takšnem primeru je najbolje, če izberete »Plačljivo in individualno pravno svetovanje.« V zelo kratkem času bo z vami stopil v stik pravni strokovnjak, ki vam bo svetoval v vašem specifičnem primeru. Svetovanje ni brezplačno. Za enkrat obstaja ta možnost le za vprašanja s pravnega področja.

V rubriki »Še neodgovorjena vprašanja« ni več mojega vprašanja, a odgovora ne najdem.

Odgovor na vaše vprašanje je v ustrezni rubriki ali rubrikah. Poglejte si tiste rubrike, kamor mislite, da vaše vprašanje sodi. Uporabite tudi iskalnik, v katerega vnesete nekaj ključnih besed iz vašega vprašanja. Nekatera vprašanja, ki so zanimivejša za širšo javnost, so objavljena tudi na vstopni strani portala pod »Izbrana vprašanja in odgovori.«

Druga možnost je, da je vprašanje že predolgo neodgovorjeno in so ga druga vprašanja izrinila iz rubrike.

Na moje vprašanje ni odgovora. Zakaj?

Razlogov je lahko veliko. Mogoče je, da vaše vprašanje še ni prišlo na vrsto. V tem primeru obiščite našo spletno stran v prihodnjih dnevih. Pregled neodgovorjenih vprašanj je v rubriki »Še neodgovorjena vprašanja.«

Druga možnost je, da se vaše vprašanje ne sklada z vsebino našega portala. Do tega pogosto prihaja pri pravnih vprašanjih. Včasih so nekatera vprašanja čisto na vsebinski meji in v takšnem primeru se strokovnjaki odločijo ali bodo nanje odgovorili ali ne.

Na podobno vprašanje, kot je vaše, je bilo morda že odgovorjeno. Ugotovili smo, da se predvsem na pravnem področju vprašanja zelo ponavljajo. Preden se lotite pisanja vprašanja, poizkusite z našim iskalnikom najti podobno vprašanje ali pa preglejte področja, ki vas zanimajo. Večinoma odgovarjamo le na vprašanja, ki so izvirna, saj je naš namen splošno informiranje.

Lahko, da je vaše vprašanje preveč specifično in ni zanimivo za širšo javnost. V takšnem primeru svetujemo, da uporabite »Plačljivo in individualno pravno svetovanje.«

Seveda pa obstaja tudi možnost, da naši strokovnjaki niso našli ustreznega odgovora na vaše vprašanje, ali pa bi iskanje odgovora zahtevalo poglobljeno študijo tematike.

Na podobna vprašanja, kot je moje, je bilo že odgovorjeno. Kljub temu želim dobiti odgovor. Kaj lahko storim?

V takšnem primeru izberite »Plačljivo in individualno pravno svetovanje.« V zelo kratkem času bo z vami stopil v stik pravni strokovnjak in vam svetoval kaj storiti v vašem primeru. Takšno svetovanje ni brezplačno.

Ali me o odgovoru na moje vprašanje lahko obvestite po elektronski pošti?

Žal to za zdaj ni možno.

Poglejte si tudi:

Ali na vprašanje dobim odgovor?
Po kakšnem vrstnem redu odgovarjate na vprašanja?